Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro prodej zboží vyrobeného na zakázku
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu.
Prodávající:
Jméno a příjmení: Petra Vavřinová
IČO: 76144151
Sídlo: Zdeňka Fibicha 1202,Valašské Meziříčí 757 01
E-mail: downshandmade@email.cz
Telefon: 734 253 000
Prodávající je OSVČ zapsaná v živnostenském rejstříku města Valašské Meziříčí
2. Charakter zboží
Prodávající vyrábí zboží na zakázku dle individuálních požadavků zákazníka, zejména co se týče:
barev,
velikostí,
materiálů,
doplňků a popruhů.
Každý výrobek je ručně zhotovený originál.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
4. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou konečné.
Cena dopravy je uvedena zvlášť v objednávce.
U zboží na zakázku je požadována platba předem v plné výši.
Platbu lze provést:
-bankovním převodem,
-online platba
případně dalšími způsoby uvedenými v e-shopu.
5. Dodací lhůta
Dodací lhůta je orientační a činí obvykle 2-6 týdnů..U produktu skladem je lhůta 2-5 pracovních dnů..
Lhůta začíná běžet od přijetí platby.
Prodávající si vyhrazuje právo lhůtu přiměřeně prodloužit v případě vysoké vytíženosti nebo nepředvídatelných okolností.
6. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemá zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, jelikož se jedná o zboží vyrobené na zakázku podle přání zákazníka.
7. Zrušení objednávky
Objednávku lze zrušit pouze do doby zahájení výroby.
Po zahájení výroby nelze objednávku zrušit a uhrazená částka se nevrací.
8. Reklamace
Zákazník má právo reklamovat zboží v případě výrobní vady.
Za vadu se nepovažuje:
změna názoru zákazníka,
drobné odchylky ruční výroby,
rozdíly v barvách způsobené nastavením obrazovky,
běžné opotřebení.
Reklamace se uplatňuje e-mailem s popisem vady a fotodokumentací.
9. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a nejsou poskytovány třetím osobám.
Prodávající se zavazuje dodržovat platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2026
Prodávající si vyhrazuje právo jejich změny.
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
